La signalétique est un terme courant qu’on limite souvent, à tort, aux panneaux de signalisation de la ville. Il existe d’autres signalétiques, internes comme externes, qui concernent les entreprises. Elles se positionnent sur divers supports, peuvent être directionnelles, informatives et jouent un rôle clé sur le plan marketing. Focus sur la signalétique.
Définition de la signalétique
La signalétique est un outil de communication visuelle stratégique pour les entreprises. On définit la signalétique comme l’ensemble des moyens mis en œuvre pour informer et orienter les visiteurs. On distingue à cette occasion la signalétique intérieure de la signalétique extérieure. Elle emprunte divers supports comme les totems, affiches, panneaux directionnels, marquages au sol ou au mur, enseignes lumineuses… Elle se compose d’un texte simple ou d’une image facilement identifiable par la cible. La signalétique doit être percutante, esthétique et bien représenter l’image de marque de l’entreprise.
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Le rôle de la signalétique
La signalétique joue un rôle primordial en termes de communication visuelle et d’outil marketing. On distingue à ce titre la signalétique extérieure et la signalétique intérieure. La signalétique extérieure a pour but de signaler l’existence de l’entreprise et d’orienter les visiteurs jusqu’aux locaux. Ainsi que de les informer sur ses produits et services offerts ou promotions éventuelles. La signalétique intérieure vise quant à elle plusieurs choses. Aider les visiteurs et les employés à se repérer dans les différents espaces. Mais aussi mettre en évidence une interdiction, une obligation, et prévenir d’un danger.
Efficacité et lisibilité
Que la signalétique soit intérieure ou extérieure, sur un totem ou en vitrophanie, elle doit obéir à certains critères. L’attention de la cible ne doit pas être monopolisée plus de 10 à 20 secondes. Il faut donc que le texte soit court (maximum 7 mots), l’image ou le logo identifiable facilement et explicite. Il faut de même choisir la bonne taille de signalétique. Une taille qui doit être fonction de l’endroit où elle est posée et de la distance d’observation de la cible. Elle doit par conséquent être suffisamment grande pour être lisible. Enfin, le choix de la signalétique doit prendre en compte l’image de l’entreprise, sa spécificité, et se démarquer des concurrents.
La signalétique est devenue un moyen de communication visuelle incontournable pour les entreprises. Qu’elle soit externe et s’adresse à des clients, ou interne à destination des employés, elle doit être pertinente et visible. Elle permet d’informer, d’orienter, de localiser et de signaler une entreprise à sa cible potentielle.
Quels sont les types de signalétique ?
Il existe plusieurs types de signalétique en fonction de leur utilisation et de leur contexte. Voici quelques-uns des principaux types de signalétique :
Signalétique directionnelle
Elle guide les personnes vers des destinations spécifiques, que ce soit à l’intérieur d’un bâtiment, sur un site public ou sur la route. Elle inclut des panneaux indiquant les directions, les distances et les chemins à suivre.
Signalétique informative
Ce type de signalétique communique des informations importantes aux gens. Cela peut inclure des panneaux d’information sur des lieux historiques, des règles de sécurité, des horaires, des informations sur les services disponibles, etc.
Signalétique d’identification
Utilisée pour identifier des lieux, des zones ou des objets spécifiques, comme des bâtiments, des salles, des bureaux ou des équipements. Elle aide les personnes à se repérer dans un espace donné.
Signalétique promotionnelle
Utilisée pour promouvoir des produits, des événements ou des offres spéciales. Elle peut être présente dans des commerces, des centres commerciaux ou lors d’événements pour attirer l’attention sur des offres spécifiques.
Signalétique de sécurité
Elle fournit des instructions essentielles pour la sécurité des personnes, comme les sorties de secours, les avertissements de danger, les équipements de sécurité, etc.
Signalétique architecturale
Intégrée dans la conception architecturale d’un espace pour guider les visiteurs de manière esthétique tout en facilitant leur orientation.
Signalétique numérique
Utilise des écrans ou des dispositifs numériques pour afficher des informations de manière dynamique et interactive. Elle est de plus en plus utilisée dans les espaces publics, les centres commerciaux et les transports en commun.
Signalétique culturelle
Utilisée pour mettre en valeur des éléments culturels, artistiques ou historiques, tels que des expositions dans les musées, des monuments ou des sites patrimoniaux.
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